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陕西:快递的“触角”,再长些

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文章来源:http://www.bjkd-dhl.com| 作者:admin | 发布时间:2013-04-16

你团了吗?、今天又淘什么了?如今,这些都成为大家见面交流的常用语,吃的、穿的、用的、玩的,都可以通过 网购这种便捷的方式来实现。而伴随网购潮带来的蝴蝶效应快递物流业

 

     “你团了吗?”、“今天又淘什么了?”如今,这些都成为大家见面交流的常用语,吃的、穿的、用的、玩的,都可以通过 网购这种便捷的方式来实现。而伴随网购潮带来的“蝴蝶效应”——快递物流业的发展也随之被消费者关注,网民对快递业服务的急剧需求与快递业自身的发展困境 展开了博弈。
 
     陕西快递业为沿海“打工”
      随着网购成为消费者生活中的常态,快递行业被众多商家称之为“朝阳产业”,但陕西的快递业却在这“朝阳产业”中扮演着“打工者”的角色,进口量大,出口量小,本地收货量不大,多是沿海地区向陕西发货,快递业一直充当着“送货员”的角色。
      记者从陕西省快递行业协会了解到,近年来,陕西快递行业的规模和服务范围不断扩大,目前在陕注册备案的快递公司由2010年的70多家增加为130多家, 两年内机构数量翻了一番。2012年,陕西快递企业业务收入首次突破10亿大关,比2011年增长了21.7%。虽然陕西快递业规模扩大,服务改进,但却 并没有从根本上改变行业为沿海省份“打工”的命运。在全国的快递行业总收入中,西部省份收入占不到全国收入的10%,快递业收入大量集中在东部沿 海,2012年广东省快递收入超过300亿元。
 
     快递业急需延伸“触角”
      居民网上消费能力急剧增长带动着陕西快递业发展,但同时“服务压力”也剧增。我省多地居民反映快递业配送范围“不给力”,配送网点少且好多地方快递业没有网点送不到货。
一位叫“红太阳”的商洛市元子街镇的网友说道:“想在网上买东西,但快递却送不到我这地方!”针对当前快递业配送盲区多、覆盖率小,陕西各快递公司也正忙着延伸配送“触角”,争取最大限度满足居民。
      总部设在上海的申通快递公司,2003年就进入陕西市场,由于业务量的快速增长和场地的限制,他们不得不第三次“搬家”。申通快递陕西分公司的总经理张同 良告诉记者:“现在申通在陕西11个地、市级都有设点,县城也覆盖较多,但偏远地市的地方仍然送不到。例如,由于业务量的原因,西安、咸阳、榆林、汉中等 地网点覆盖率较大,而商洛市则覆盖率较小,仅有二三个县城达到覆盖,其他偏远地区的居民都难以享受到这一服务。”
      据记者了解,近期申通快递将主要致力于推广社区、便利店、学校等地的快递配送服务,争取把“快递做到身 边”。作为省内快递业的龙头企业,中国邮政EMS属于经营时间长、规模大、网络覆盖范围广的快递业代表,在省内的配送范围和覆盖率较高,但和其他民营快递 公司相比,EMS邮费相对高,许多网购者和商家都不乐意选择EMS。而其他民营快递公司,如“四通一达”,都在力图延伸配送“触角”,但却表现出“心有余 而力不足”。
 
     快递业亟待拓展与扶持
      为满足居民的网上消费需求,陕西快递业在竭力“拓展”服务,但却面临着多种困境。另外,快递服务业一直存在着不少问题。首先是陕西电子商务不够发达,本地 企业往出发的商品不多。还有“人”的问题,因为快递员的工作长期以来不受社会尊重,在许多高楼大厦、社区不让快递员进入,所以从事这一行的工作人员多为城 市里的下岗职工和农村的剩余劳动力,从而造成快递行业的从业人员素质普遍不高,服务难有显著提升。加之多数快递企业管理薄弱,人员雇佣稳定性差,劳务量大 而获利小,使陕西快递业处于“多难”的境地。闫秘书长认为,当前快递行业亟须政府的多方面扶持,比如拓宽快递业发展资金通道、场地建设的政策支持和优惠、 交通运输方面的放宽、快递行业协会的培训与规范,将会给陕西省快递行业注入新的能量。

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